Podmínky používání

Účinné od 14. 11. 2026

1. Provozovatel

Hru Náš pejsek (Náš psík; mobilní aplikaci a webovou verzi na ourpuppy.app, dále jen „hra“) provozuje:

DAKA Rental s. r. o.
Cintorínska 333/1, 900 43 Hamuliakovo, Slovensko
IČO: 54 130 549, DIČ: 2121580021 (není plátcem DPH)
Commercial Register of the Municipal Court Bratislava III, section Sro, file no. 155761/B
E-mail: info@dakasoft.sk

2. O hře

Náš pejsek je hra o péči o virtuálního pejska určená především dětem. Hra se používá bez registrace a bez uživatelského účtu. Používáním hry vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Používá-li hru dítě, přijímá podmínky za ně jeho zákonný zástupce.

3. Cena a prémiové sady

Hra je poskytována bezplatně a neobsahuje reklamy. Mince, diamanty a předměty ve hře jsou pouze herní prvky, nemají peněžní hodnotu a nelze je vyměnit za peníze ani převést na jinou osobu.

Prémiové sady. Volitelně lze dokoupit prémiové sady oblečení pro pejska (digitální obsah). Jde o jednorázový nákup bez předplatného; zakoupená sada zůstává dostupná natrvalo. Cena uvedená před nákupem je konečná. Celou hru lze hrát i bez nich.

Diamanty. Volitelně lze dokoupit balíčky diamantů (herní měna, digitální obsah). Diamanty se připíšou do hry ihned po ověření platby a lze je utratit pouze ve hře (výměna za mince, doplnění ukazatelů, prémiové minihry, druhý pejsek, vybrané předměty). Diamanty jsou uloženy v zařízení spolu s rozehranou hrou; při vymazání hry bez zálohy se ztratí. V malém množství lze diamanty získat i hraním.

Akce a změny ve hře. Po omezenou dobu můžeme nabídnout více diamantů za stejnou cenu nebo nižší cenu balíčku. Platí počet diamantů a cena zobrazené při nákupu; sleva z ceny se může týkat pouze webové verze. Herní ceny předmětů a výši herních odměn můžeme průběžně upravovat; již zakoupených diamantů a sad se to nedotkne.

Nákup v aplikaci. V aplikaci pro Android a iOS se platí výhradně přes Google Play nebo App Store. Platbu, doklad o nákupu a případné vrácení peněz zajišťuje provozovatel obchodu podle svých podmínek. Nákup je přiřazen k účtu v obchodě a po přeinstalování jej obnovíte tlačítkem Obnovit nákupy.

Nákup na webu. Ve webové verzi je prodávajícím provozovatel. Platí se kartou přes platební bránu Stripe; provozovatel není plátcem DPH. Smlouva je uzavřena potvrzením platby, doklad obdržíte e-mailem na adresu zadanou při platbě. Sada se odemkne ihned po přijetí platby v účtu rodiče, přes který byl nákup proveden.

Odstoupení od smlouvy. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. Před platbou na webu však výslovně žádáte o okamžité dodání digitálního obsahu a berete na vědomí, že jeho odemknutím právo na odstoupení od smlouvy ztrácíte (slovenský zákon č. 108/2024 Z. z., o ochraně spotřebitele).

Reklamace. Pokud zakoupená sada nefunguje nebo se neodemkla, napište na info@dakasoft.sk. Vadu odstraníme, a není-li to možné, vrátíme cenu. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Práva z odpovědnosti za vady se řídí slovenským občanským zákoníkem.

Nákupy jsou určeny rodičům. Osoba mladší 18 let smí nakupovat pouze se souhlasem zákonného zástupce. Rodičům doporučujeme zapnout si v Google Play nebo v App Store ověření při každém nákupu.

4. Povolené používání

Hru můžete používat pro osobní a nekomerční účely. Bez našeho písemného souhlasu není dovoleno hru ani její části kopírovat, upravovat, dále šířit, prodávat ani zpětně analyzovat nad rámec, který dovoluje zákon.

5. Uložená hra a účet rodiče

Postup ve hře se ukládá výhradně ve vašem zařízení. Odinstalováním aplikace, vymazáním jejích dat nebo dat prohlížeče se postup ztratí. Zálohu si můžete vytvořit v Menu → Záloha hry. Za ztrátu postupu ve hře neodpovídáme.

Účet rodiče je nepovinný a slouží pouze k tomu, aby se zakoupené sady neztratily. Ve webové verzi se do něj přihlašuje přes Google nebo Apple. Účet můžete kdykoli smazat v Menu → Účet rodiče; smazáním účtu na webu zaniká přístup k sadám, které byly na webu zakoupeny.

6. Děti a rodiče

Hra je navržena tak, aby ji mohly používat děti. Rodičům doporučujeme, aby na hraní dohlíželi a nastavili si připomenutí a další volby v Menu podle vlastního uvážení.

7. Dostupnost a odpovědnost

Hru poskytujeme ve stavu, v jakém je. Můžeme ji měnit, doplňovat, přerušit nebo ukončit. Nezaručujeme, že bude fungovat bez chyb a na každém zařízení. Odpovídáme pouze v rozsahu, který nelze podle právních předpisů vyloučit. Zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

8. Duševní vlastnictví

Hra, její název, grafika, texty, zvuky a programový kód jsou chráněny autorským právem a náleží provozovateli nebo jeho poskytovatelům licencí.

9. Ochrana soukromí

Zpracování údajů upravují Zásady ochrany soukromí. Při samotném hraní hra neshromažďuje žádné osobní údaje.

10. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit, zejména při změně funkcí hry nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy dostupné na ourpuppy.app a ve hře v Menu. Nové znění platí od data účinnosti uvedeného v jeho úvodu.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem Slovenské republiky. Spotřebitel se na nás může obrátit se žádostí o nápravu e-mailem na info@dakasoft.sk. Pokud na žádost odpovíme zamítavě nebo neodpovíme do 30 dnů, má právo podat návrh na alternativní řešení sporu podle slovenského zákona č. 391/2015 Z. z., například u Slovenské obchodní inspekce (www.soi.sk), která je rovněž orgánem dozoru.

V případě rozdílů mezi jazykovými verzemi je rozhodující slovenské znění těchto podmínek.